Материально - техническое обеспечение
Учреждение предоставляет жилые площади, соответствующие по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), соответствующей санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивающей удобство проживания. При размещении проживающих в жилых помещениях (комнатах) учитываются их физическое и психическое состояние, наклонности и психологическая совместимость.
Они защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг.
Имеются специальные устройства, приспособления для передвижения инвалидов (пандусы, поручни, ходунки, кресла-коляски расширенные дверные проемы и т.д.).
Мебель и постельные принадлежности, предоставляемые проживающим, удобны в пользовании, подобранны с учетом их физического состояния (имеются 2 медицинские функциональные кровати, противопролежневые матрасы), отвечают требованиям современного дизайна, и выполнены из нетоксичных материалов.
Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые проживающим, удобны в носке, соответствуют росту и размерам проживающих, отвечают, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Проживающие обеспечены книгами, газетами, журналами (оформлена подписка на 9 периодических изданий), вокруг света, здоровье, стальная искра, Челябинский рабочий, Ветеран Урала, пенсионерская правда, пенсионерочка, веселый дачник, все для женщин настольными играми: шашки, шахматы, нарды, домино и др.
В учреждении предоставляется пятиразовое питание (завтрак, обед, полдник, ужин, поздний ужин), приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности проживающих по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, учитываем при распределении состоянии проживающих.
Учреждение обеспечивает охрану жизни и здоровья проживающих учреждения. В учреждении имеется тревожная кнопка, с выводом на пульт вневедомственной охраны, видео-наблюдение, имеется пожарная сигнализация с выводом на пульт пожарной охраны. Заключены договоры на эксплуатационно-техническое обслуживание данных технических средств с ООО ИТЦ «СпецМонтаж», ООО ЧОО "Александр и Ко". На окнах складских помещений и администрации установлены распашные решетки.
Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера обеспечивают выполнение необходимых процедур проживающим без причинения какого-либо вреда их здоровью, неспособным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну и гигиенический душ, причесывание, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по помещению, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками и (или) слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам брить бороду и усы), обслуживающий персонал при этом проявляет необходимую корректность по отношению к проживающим.
По просьбе проживающих приобретаются необходимые продовольственные товары по умеренным ценам, предоставляются услуг по оплате сотовой связи (адресная помощь).
Проживающим предоставляется компьютер с доступом к сети «Интернет», проводится обучение компьютерной грамотности.
Выделяется супругам изолированное жилое помещение для совместного проживания.
Обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей клиентами учреждения как в выходные праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время в соответствии с Правилами внутреннего распорядка учреждения.
Сдача вещей и постельного белья в стирку (в учреждении имеется свое прачечное гладильное отделение с 4 стиральными машинами, гладильный каток), организация их ремонта, обратная доставка; уборка жилых помещений, обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей проживающих в решении этих проблем.
Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов.
Обеспечение при выписке из учреждения, обувью, одеждой, мягким инвентарем по утвержденным нормативам.